新学期伊始，学生服务大厅于2021年3月17日下午，在大厅一层召开了期初全体大会暨培训会，秉承着“同心协力、志愿奉献”的初心，来自不同专业的48名学生志愿者齐聚一堂，进行业务学习和技能培训。会议上，指导老师考菲菲针对学生服务大厅的环境改善、业务拓展以及流程精简等方面做了详细介绍与培训，并对同学们着重提出“流程清晰、程序规范、业务精准、服务便捷、仪态端正”的工作要求，要为全校师生提供“有高度、有宽度、有深度、有温度”的志愿服务。

多年来，学生服务大厅承担着学生证办理、火车磁条办理以及失物招领等日常事务办理的工作，为全校师生提供便捷的服务。其中，2020-2021学年第一学期，学生服务大厅志愿时长累计总共456小时，为全校近4000名学生办理了新学期的学生证注册，为近200名学生办理了火车磁条以及充磁等。随着学院的发展，学生服务大厅乔迁新居换新颜，开辟阳光书角，为同学们提供舒适的阅读环境；增设POS刷卡机，简化业务办理流程；增添征兵咨询、就业培训咨询、国际交流项目咨询等业务项目，致力于搭建“一站式”学生服务体系提高效能惠及师生。

 新学期，新起点，新气象！学生服务大厅的各项工作已经准备就绪，学生志愿者们已经意气焕发，将以崭新的姿态，积极的面貌，熟练的业务，贴心的服务，凝心聚力再起航 。

供稿单位：学生事务办公室

编辑发布：宣传中心